Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 789k com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác thực và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789k com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có bước này, tài khoản không thể mở. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ, không chuyển cho bên quảng cáo.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi qua kênh không mã hoá.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này.

Quyền xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 789k com luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên ứng dụng điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức; chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789k com xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn yêu cầu xuất dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, rồi xoá hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua email hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và kỹ thuật theo yêu cầu vận hành dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng.